Bienvenue sur Circle of Morocco Tours. En réservant un circuit, une excursion ou en utilisant notre site web circleofmoroccotours.com, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute réservation.
Les réservations peuvent être effectuées par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact du site. Une réservation est considérée comme confirmée après accord entre les deux parties et, si nécessaire, après réception d’un acompte.
Le montant total du voyage ou un acompte peut être demandé afin de confirmer la réservation. Le solde restant est généralement à régler avant le départ ou au début du circuit, selon les modalités convenues au moment de la réservation.
Les tarifs communiqués dépendent du circuit choisi, du nombre de voyageurs, de la saison, du type d’hébergement et des services inclus. Les prix peuvent être modifiés avant confirmation définitive de la réservation.
Nous faisons de notre mieux pour respecter le programme prévu. Cependant, certains ajustements peuvent être nécessaires en raison des conditions météorologiques, de l’état des routes, des contraintes locales ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. En cas de modification importante, nous informerons le client dans les meilleurs délais.
Toute annulation doit être communiquée par écrit par e-mail ou message. Selon la date d’annulation et les prestations déjà réservées, des frais peuvent s’appliquer. Les conditions précises d’annulation peuvent être confirmées au moment de la réservation.
Circle of Morocco Tours se réserve le droit d’annuler ou de modifier un circuit en cas de force majeure, de conditions de sécurité insuffisantes, de problèmes logistiques ou de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, une solution alternative ou un report pourra être proposé.
Nous nous engageons à fournir un service professionnel et une organisation sérieuse. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes, accidents, conditions climatiques, perturbations de transport ou événements imprévus échappant à notre contrôle.
Il appartient au voyageur de vérifier la validité de ses documents de voyage, y compris passeport, visa, assurance ou toute autre formalité nécessaire pour entrer au Maroc.
Nous recommandons vivement à chaque voyageur de souscrire une assurance voyage personnelle couvrant l’annulation, l’assistance, les frais médicaux, les bagages et tout autre imprévu.
Nous demandons à chaque client de respecter les lieux visités, les hébergements, les équipes locales et les autres voyageurs. En cas de comportement inapproprié, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour garantir le bon déroulement du voyage.
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